海老名で36年以上、地域の皆様の大切な衣類をお預かりしてきたクリーニングハウス ハイジ。長年の経験に加え、繊維製品品質管理士が在籍しており、素材や縫製、汚れの状態を専門的な視点から見極めながら、お手入れの方法をご提案しています。モンクレールをはじめとするダウンジャケットも、状態を確認せず一律に洗うのではなく、一着ごとの特徴を踏まえて丁寧に取り扱います。

受付では、気になるシミや黄ばみ、襟・袖の汚れ、色合いや風合いの変化などをお聞かせください。衣類の状態を確認し、必要な処理や仕上がりの見通しをご案内したうえで、洗浄から仕上げまで心を込めて対応します。水洗いには肌や環境に配慮したシャボン玉石けんを使用し、ドライ処理には洗浄力の高いイタリア製機械を導入。素材や汚れに応じた方法を選び、ダウンのふくらみや着心地にも配慮しながら、一点ずつ大切に扱います。

しみ抜きや黄ばみの除去では、これまで培ってきた技術を生かして、落としにくい汚れにも状態に合わせて向き合います。汚れの種類や経過、素材によって仕上がりは異なるため、必ず元通りになるとお約束することはできませんが、衣類を確認したうえで誠実にご説明し、できる限り美しく着られる状態を目指します。長く愛用してきたモンクレールや大切なダウンのケア先に迷ったときは、あきらめてしまう前にぜひご相談ください。地域に根ざした経験と専門知識をもとに、一着ずつ丁寧にお手伝いします。